Condiciones generales

 

 

Envíos:


Envíos para España y Europa:

- Si tu pedido es voluminoso, antes de realizarlo, ponte en contacto con nosotros para concretar el método de envío más económico.  
- Si lo necesitas con rapidez, contacta con nosotros antes de hacer el pedido. Trabajamos con la empresa de mensajería
  urgente MRW1.jpg (Sólo para España)
- En las suscripciones, no tienes que pagar los gastos de envío.
- Los envíos por correo ordinario pueden tardar entre 5-7 días y  de 1 a 2 días hábiles por mensajería. 


Envíos para fuera de Europa:

- Los pedidos de hasta 1 Kg. de peso, se envían por avión. (El peso medio de nuestros libros, oscila entre 200 y 250 gr.)
- A partir de 1 Kg. se envía por superficie, y el tiempo de llegada del libro puede ser mayor.
- Si en tu caso prefieres más rapidez, y no te importa pagar un poco más por el envío, por favor ponte
  en contacto con nosotros antes de realizar tu pedido.
- Si tu pedido es voluminoso, antes de realizarlo, por favor ponte en contacto con nosotros para concretar el método de envío más económico.
- Los envíos fuera de Europa pueden tardar de 15 a 20 días.

 

Forma de Pago:


 

- Contra reembolso -lo pagas cuando lo recibes- (sólo España)
- Puedes pagarlo con Visa, Mastercard, o cargarlo en cuenta con total seguridad,
   ya que una vez iniciada la sesión, lo haces mediante un servidor seguro.
- También puedes utilizar Paypal, un método totalmente seguro.
- Puedes hacer una transferencia bancaria a la cuenta del Banco de Santander:  IBAN: ES28 0049 1817 0229 1026 8117

 

 


Si prefieres hacer el pedido por otros medios,
no dudes en llamar por teléfono al +34 91 319 03 15
o escribirnos por email a ediciones@torremozas.com

 

 

- Todas los libros ofertados gozan de la garantía legal.
 
 

Derecho de desestimiento:


 

Los clientes residentes en la Unión Europea tienen garantizado por ley el derecho a desistir del contrato de compra de un producto durante los 7 primeros días laborables tras la entrega del producto.
Para cancelar una compra durante el periodo de reflexión de 7 días, rellene el formulario que aparece pinchando aquí, rellenando los datos solicitados e indicando el motivo de la devolución, después empaquete el producto en cuestión de forma segura y envíenoslo a 

Ediciones Torremozas
Apartado de Correos 19032
28080 Madrid
España

 

Le recomendamos que utilice un servicio de envío certificado, para asegurar la recepción del envío.
Tenga en cuenta que los costes de devolución corren de su cuenta a menos que le hubiésemos enviado el producto por error, o en caso de que el producto estuviese defectuoso. 
En cuanto recibamos el aviso de cancelación de su pedido, y el ejemplar devuelto en la dirección postal, nos pondremos en contacto con usted para acordar el método de devolución de su importe.
Para más información sobre su derecho de desistimiento de la compra dentro del período de reflexión de 7 días, visite la página web oficial del Instituto Nacional de Consumo

 

Preguntas frecuentes